Агент по бронированию авиабилетов call-центра GlobalBilgi (со знанием английского языка)

v:* {behavior:url(#default#VML);} o:* {behavior:url(#default#VML);} w:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);}
Normal 0 false false false false RU X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;}

Компания OneTwoTrip, основанная в мае 2011 года, является крупнейшим интернет-агентом на рынке онлайн-тревел. В компании OneTwoTrip работают более 100 сотрудников в 6 странах мира.
OneTwoTrip предлагает удобный и доступный сервис по поиску, бронированию и покупке авиабилетов онлайн более чем 750 авиакомпаний и 600 000 гостиниц по всему миру. Ежедневно на сайте OneTwoTrip наши клиенты приобретают более 10000 авиабилетов с вылетом по всему миру и по всем направлениям.
На сайте OneTwoTrip можно выбрать наиболее оптимальный для себя маршрут — самый быстрый, самый дешевый, самый надёжный — или же отранжировать авиабилеты по времени в пути и стоимости так, чтобы вам сразу выдавался наиболее удобный для вас авиабилет. Каждому рейсу авиакомпании на нашем сайте присваивается рейтинг на основе статистики задержек и отмен, дополнительной информации о состоянии и возрасте борта, расстоянии между спинками кресел на борту и многом другом.
Все клиентские данные зашифрованы и доступны только клиенту. Любая передача важной информации защищена сертификатом SSL 256 бит. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности платёжных систем Visa и MasterCard.
В компании GlobalBilgi работают операторы, обслуживающие клиентов OneTwoTrip на русском, украинском, английском, испанском и немецком языках.

Агент по бронированию авиабилетов call-центра GlobalBilgi (со знанием английского языка)

Функциональные обязанности:
·         Консультация пассажиров по телефону по вопросам:
·         Возврата/обмена авиабилетов
·         Дополнительных услуг (страховка, нотификация, пакеты)
·         Изменения данных в билете
·         Уточнение расписания, выписки, цен на билеты
·         Подбора оптимальных маршрутов с учетом требований клиента.
·         Решение проблемных и экстренных ситуации
·         Ведение базы данных, обработка информации.

Требования к кандидату:
·         Свободное владение английским языком (уровень не ниже Upper-Intermediate)
·         Хороший уровень владения ПК
·         Ориентация на клиента, готовность помогать
·         Личные качества: усидчивость, обучаемость, стрессоустойчивость, оптимизм
Мы предлагаем:
·         Опыт работы в развивающейся международной компании
·         Работу в большом, дружном и молодом коллективе
·         Возможность профессионального и карьерного роста
·         Обучение и тренинги за счёт компании
·         Возможен полный или неполный рабочий день
·         Ставка (почасовая оплата труда) + ежемесячный бонус
·         Яркую корпоративную жизнь

Если Вас заинтересовало данное предложение:
пишите нам: cv.kh@globalbilgi.com.ua
звоните нам: 093555 0410, 093 555 7075
заходите к нам на сайт: http://www.globalbilgi.com.ua/
и заполняйте анкету: http://globalbilgi.ru/Work-at-Global-Bilgi/Anketa-kandidata

Организационные моменты:
Старт обучения: 5 мая
Длительность обучения: 5 дней + 2 дня допуск к самостоятельной работе
Собеседования: 29 и 30 мая